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Marôme est une boutique indépendante de beauté naturelle, marine et aromathérapie. Elle a été créée en 2019. Son adresse est 27 rue Pasteur, 69007 Lyon, France.
Le catalogue réunit Farfalla, Esthederm, Biotecmer et Algotherm. Il compte 891 références. Chaque fiche produit indique les détails avant achat.
La boutique est exploitée par SLVY Distribution Beauté SAS. La société est immatriculée en France. Son siège administratif se situe à Lyon.
SLVY Distribution Beauté SAS exploite la boutique en ligne. Elle porte la responsabilité des commandes et de l'information publiée.
La société gère le catalogue et le contenu des pages. Elle traite les commandes et coordonne l'expédition.
Elle pilote aussi le service client et le suivi qualité. Ce suivi couvre chaque commande du paiement à la livraison.
L'équipe travaille la cosmétique marine et les huiles essentielles depuis six ans. Elle lit les dossiers de composition avant toute mise en vente.
Elle gère la boutique depuis un entrepôt unique en région lyonnaise. Les stocks sont suivis par lot et par date.
Le site publie les modes d'emploi et les précautions d'usage. Le service répond avec des conseils d'application concrets.
Le service client répond par e-mail avant et après la commande. L'adresse est support@marome.shop.
Chaque référence est testée sur texture et stabilité. Les formules écartées restent exclues du catalogue.
Chaque fiche est relue avant publication. Les photos montrent le flacon et l'étui réels.
Le dossier est examiné avec le bon de réception. Le fournisseur est interrogé pour vérifier le lot.
Le catalogue couvre la beauté naturelle et les soins marins. Il couvre aussi l'aromathérapie avec Farfalla.
Biotecmer et Algotherm apportent les soins d'origine marine. Esthederm complète l'offre pour les soins solaires et les soins visage.
La société achète en volumes groupés auprès des fabricants. Elle stocke en un seul site pour réduire les coûts fixes.
Les contrats annuels fixent les prix d'achat à l'avance. Les invendus saisonniers sont négociés en remise fournisseur.
La préparation suit un circuit court sans intermédiaire logistique. Le support utilise le canal e-mail indiqué sur la fiche boutique.
Le prix bas reflète l'achat groupé et le stockage unique. La traçabilité des lots et le contrôle restent identiques.
Les remises sont financées par les marges négociées et les participations des fournisseurs. Aucune remise ne modifie la formule du produit.
Les prix changent selon les achats fournisseurs et les opérations datées. Chaque variation reste visible avant validation du panier.
Le client paie le prix affiché sur la fiche au moment de la commande. Les codes actifs s'appliquent selon les conditions publiées.
Le code MAROME15FR donne 15 % de réduction sur les articles éligibles. La réduction s'applique au paiement.
Saisissez MAROME15FR au paiement pour obtenir 15 % de réduction. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Tout article vendu est d'origine certifiée par la chaîne d'achat. Le justificatif de traçabilité reste disponible sur demande.
Les produits proviennent des fabricants ou de distributeurs agréés. Chaque livraison inclut un bon et un numéro de lot.
Chaque lot subit un contrôle visuel à réception. Les scellés et les dates sont vérifiés pièce par pièce.
La garantie suit les informations indiquées sur la fiche produit. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client vérifie le scellé à réception. Il compare le numéro de lot avec celui du bon de livraison.
Il joint les photos du produit et de l'emballage en cas de doute. Il indique la référence et le numéro de lot.
La société examine le dossier avec les photos et le numéro de lot. Elle vérifie le bon de réception et le fournisseur.
En cas de doute fondé, la société remplace le produit ou rembourse. Les frais de retour liés restent à sa charge.
Le service client est disponible par e-mail. Il traite les questions sur l'usage et la compatibilité.
Il traite les demandes de retour dans le délai de 30 jours. Il suit les remboursements et les remplacements.
Marôme publie les informations sur marome.shop. La fiche produit indique le prix et les conditions.
SLVY Distribution Beauté SAS exploite Marôme depuis Lyon. Elle assume le catalogue, l'expédition et le service client.